Polityka zwrotów – ostrogapietowa.com
W ostrogapietowa.com dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w naszym sklepie były w pełni satysfakcjonujące. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Warunki zwrotu:
- Produkt musi być nienaruszony, czysty i kompletny, z oryginalnym opakowaniem.
- Zwrot należy zgłosić w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.
- Aby dokonać zwrotu, prosimy o wypełnienie formularza zwrotu dostępnego na stronie.
Procedura zwrotu:
- Zgłoś chęć zwrotu poprzez nasz formularz online lub drogą mailową.
- Spakuj produkt w bezpieczny sposób, najlepiej w oryginalne opakowanie.
- Prześlij paczkę na wskazany adres zwrotny.
- Po otrzymaniu i weryfikacji produktu dokonamy zwrotu środków na Twoje konto w ciągu 14 dni roboczych.
Wyjątki:
Niektóre produkty, takie jak artykuły higieniczne lub wykonane na specjalne zamówienie, mogą nie podlegać zwrotowi. Szczegółowe informacje dostępne są w opisie każdego produktu.
Dbamy o wygodę naszych klientów, dlatego staramy się, aby cały proces zwrotu był szybki i prosty. W razie pytań lub wątpliwości nasz zespół obsługi klienta służy pomocą.